Z wizytą na Węgrzech

Ile serwisów jest zrzeszonych w węgierskiej sieci Q-Service Truck? Jakie posiadacie plany względem pozyskiwania nowych warsztatów?

András Piri, Manager sieci Q-Service Truck na Węgrzech: Sieć Q-Service Truck na Węgrzech funkcjonuje od 2016. Nowy rok rozpoczęliśmy z 43 warsztatami zrzeszonymi w naszej sieci. W 2025 roku chcielibyśmy osiągnąć liczbę 53 serwisów.


Jakie zalety płyną ze współpracy z siecią Q-Service Truck? Jak postrzegacie tę kooperację i jak widzą ją warsztaty?

Serwisy Q-Service Truck mogą zyskać wiele korzyści z tytułu przynależności do sieci. Przykładowo, mają zagwarantowane wsparcie techniczne z centrum kompetencji Inter Cars, posiadają dostęp do technicznych baz danych, a także otrzymują indywidualne wsparcie od partnerów strategicznych sieci oraz pozostałych warsztatów będących uczestnikami sieci Q-Service Truck. Każdy warsztat sieciowy otrzymuje możliwość przystąpienia do umowy bonusowej na wyłączność sieci, promocji międzynarodowych, a także programu flotowego Inter Cars.

Współpraca pomiędzy węgierskim Inter Cars a serwisami Q-Service Truck przebiega bardzo dobrze. Nasz zespół w zeszłym roku uruchomił ponownie strukturę szkoleniową, która aktualnie świetnie się rozwija. Zawsze patrzymy do przodu poszukując nowych możliwości.

 
Jak postrzegacie międzynarodowość w sieci Q-Service Truck? Jak międzynarodowe spotkania wpływają na wizerunek sieci wśród lokalnych warsztatów i czy niosą one za sobą wymierne korzyści?

„To wspaniałe być uczestnikiem międzynarodowej sieci” – to opinia, która przejawia się wśród węgierskich warsztatów. Ci, którzy mieli już możliwość uczestnictwa w międzynarodowym spotkaniu sieci Q-Service Truck, wręcz pokochali ten format i uznali za bardzo przydatny. Warsztaty korzystają z opinii o Q-Service Truck jako niezawodnego i międzynarodowego partnera podczas promocji ich własnych usług.


Czego oczekujecie od kandydatów do dołączenia sieci Q-Service Truck w Waszym kraju?

Zależy nam, aby sieć Q-Service Truck pokrywała jak największą część kraju, poprzez współprace z niezawodnymi serwisami świadczącymi usługi najwyższej jakości. Im więcej takich serwisów ciężarowych, tym więcej profesjonalnego podejścia i doświadczenia dla całej sieci. Jest to ogromna pomoc dla obu stron – sieci Q-Service Truck oraz klientów flotowych.

 

Jakie korzyści płyną z przeprowadzanego rebrandingu Q-Service Truck i jaki potencjał to za sobą niesie?

Nowoczesna identyfikacja oraz logo przyciągają uwagę i pomagają wzmocnić pozytywny obraz całej sieci. To bardzo ważne, by tego typu działania szły w parze z usługami najwyższej jakości, jakie świadczy Q-Service Truck.
 

Jakie są największe wyzwania dla lokalnego rynku? W czym są podobne do pozostałych krajów sieci Q-Service Truck?

W obrębie Europy Środkowej niezależne warsztaty ciężarowe muszą stawiać czoła podobnym wyzwaniom. Głównym naszym konkurentem są producenci pojazdów, którzy po upływie gwarancji starają się zatrzymać u siebie serwisowanych klientów. Promują tym samym ich wewnętrzne rozwiązania flotowe, a także oferują rozszerzenia okresu gwarancji. W każdym razie, pod kątem porównania ceny do jakości, warsztaty sieci Q-Service Truck są o korzystniejszym  rozwiązaniem dla obsługi serwisowej.


Jakie plany posiadacie na najbliższą przyszłość? W jakim kierunku planujecie się rozwijać?

Rozwój wiedzy technicznej oraz edukacja! Zależy nam na zwiększeniu ilości organizowanych szkoleń oraz promocję międzynarodowych możliwości sieci Q-Service Truck. Planujemy także zwiększenie poziomu współpracy pomiędzy warsztatami sieci Q-Service Truck oraz węgierskim Inter Cars.