Pomiń nawigację

Uwaga, wadliwe opony

2009-07-19

Firma Hankook Tire ogłosiła dobrowolne wycofanie z rynku części zamiennych wybranych modeli i rozmiarów opon Radial RA08 do lekkich samochodów ciężarowych. Z polskiego rynku zostanie wycofanych niespełna 305 sztuk wadliwych opon. Użytkownicy powinni niezwłocznie skontaktować się z lokalnym punktem sprzedaży opon w celu uzgodnienia szczegółów wymiany opon na nowe.

Poniżej podajemy pełny tekst informacji w tej sprawie:

Jako środek ostrożności oraz zgodnie z dążeniem do zapewnienia konsumentom bezpieczeństwa i satysfakcji, firma Hankook Tire wycofuje niewielką liczbę opon Radial RA08, przeznaczonych do zastosowania na wszystkich kołach w lekkich pojazdach ciężarowych, takich jak samochody dostawcze i transportowe. Wymianie podlegają opony o rozmiarach 185/75R16C*), 205/75R16C i 215/75R16C przeznaczone do samochodów używanych. Wycofanych zostanie niespełna 305 sztuk opon, które wyprodukowano w okresie od kwietnia 2008 do czerwca 2009 w zakładzie produkcyjnym Hankook Tire na Węgrzech i sprzedano na polskim rynku części zamiennych. 

Pozostałe opony Radial RA08, w tym opony montowane jako fabryczne wyposażenie Forda Transita, zostały wyprodukowane w fabryce Daejon w Korei, mają inne parametry i nie podlegają wymianie. 
Kraj pochodzenia opon można łatwo sprawdzić odczytując kod DOT umieszczony na bocznej ścianie każdej opony: siedmiocyfrowy kod DOT zaczynający się od znaków „T7” oznacza zakład w Daejon w Korei, natomiast znaki „2X” wskazują, że opona została wyprodukowana na Węgrzech. 

Jakkolwiek oferowane na europejskim rynku części zamiennych opony Radial RA08 spełniają rygorystyczne wymagania Europejskiej Komisji Gospodarczej (ECE R54), w niedawnym teście jakościowym niektóre z nich uznano za niespełniające w wystarczającym stopniu wysokich, wewnętrznych standardów jakości firmy Hankook Tire – powstało podejrzenie możliwości przedwczesnego upływu okresu ich eksploatacji. Firma Hankook Tire niezwykle wysoko ceni bezpieczeństwo klientów i dlatego podjęła ten nadzwyczajny krok jako środek ostrożności w celu zapewnienia użytkownikom bezpieczeństwa i utrzymania ich zaufania do swoich marek. 

Wewnętrzne testy dowiodły, że w przypadku nadmiernej lub niewłaściwej eksploatacji opona może nosić ślady osłabienia ściany bocznej. Firma Hankook Tire zidentyfikowała już potencjalnie wadliwe opony i obecnie współpracuje z partnerami handlowymi nad wycofaniem ich z obrotu. W każdym kraju, w którym prowadzono sprzedaż tych opon, uruchomiono specjalną stronę internetową. Hankook Tire zapewnia klientom nieodpłatną wymianę wszystkich potencjalnie wadliwych opon Radial RA08. 

Użytkownicy wyżej wymienionych opon są proszeni o niezwłoczny kontakt z lokalnym punktem sprzedaży. 
< Więcej informacji można znaleźć na europejskiej stronie internetowej firmy Hankook Tire, www.hankooktire-eu.com lub w biurze Hankook Tire, które zajmuje się obsługą klientów z Polski:
+48 60 222 9503