Kontrakty serwisowe MAN-a

To posunięcie ma na celu przyciągnięcie flot samochodowych do serwisów autoryzowanych. MAN argumentuje, że dzięki kontraktowi serwisowemu operator parku pojazdów korzysta na terenie całej Polski ze ściśle określonych cen za usługi serwisowe i ponosi znacznie mniejsze nakłady administracyjne. Przede wszystkim nie musi sprawdzać rachunków oraz załatwiać zapytań gwarancyjnych i wniosków o uwzględnienie reklamacji (w przypadku umów typu ComfortSuper i ComfortRepair). Obniżone zostają koszty administracyjne przy równoczesnym wzroście dostępności pojazdu. 

W Polsce ok. 5% kosztów związanych z eksploatacją pojazdu ciężarowego na długich trasach stanowią koszty napraw i opon. Dzięki zawarciu umowy o wykonanie przeglądów i napraw ta pozycja staje się przejrzysta i prosta do skalkulowania. Umowy o wykonywanie przeglądów i napraw przygotowywane są indywidualnie dla każdego pojazdu i przy uwzględnieniu specjalnych potrzeb klienta.
Nie ma przeszkód, by nieautoryzowane warsztaty skupione w ramach jednej sieci oferowały podobną usługę. Dla orientacji poniżej podajemy wykaz rodzajów umów z MAN-em i zakresów świadczonych usług: 

1. Kontrakt Serwisowy Comfort 

Przeglądy i konserwacja:

• Pierwszy serwis przy zakupie nowego pojazdu
• Przegląd zimowy
• Okresowe przeglądy zgodnie z wytycznymi producenta

Następujące prace są wykonywane w ramach przeglądów:

• Wymiana oleju silnikowego, w skrzyni biegów i przekładniowego
• Wymiana filtrów: oleju, paliwa, powietrza, p-pyłkowego, osuszacza
• Regulacja reflektorów
• Wymiana płynu chłodzącego i płynu hamulcowego
• Wymiana oleju podnoszenia kabiny oraz układu kierowniczego
• Kontrola poziomu elektrolitu w akumulatorze

2.Kontrakt Serwisowy ComfortPlus 

Przeglądy i konserwacja:

• Pierwszy serwis przy zakupie nowego pojazdu
• Przegląd zimowy
• Okresowe przeglądy zgodnie z wytycznymi producenta

W ramach przeglądów są wykonywane następujące prace:

• Wymiana oleju silnikowego, w skrzyni biegów i przekładniowego
• Wymiana filtrów: oleju, paliwa, powietrza, p-pyłkowego, osuszacza
• Regulacja reflektorów
• Wymiana płynu chłodzącego i płynu hamulcowego
• Wymiana oleju podnoszenia kabiny oraz układu kierowniczego
• Kontrola poziomu elektrolitu w akumulatorze
• Przeglądy techniczne wymagane przepisami prawa

3. Kontrakt Serwisowy ComfortRepair 

Przeglądy i konserwacja:

• Pierwszy serwis przy zakupie nowego pojazdu
• Przegląd zimowy
• Podstawowe przeglądy zgodnie z wytycznymi producenta

W ramach przeglądów wykonywane są następujące prace:

• Wymiana oleju silnikowego, w skrzyni biegów i przekładniowego
• Wymiana filtrów: oleju, paliwa, powietrza, p-pyłkowego, osuszacza
• Regulacja reflektorów
• Wymiana płynu chłodzącego i płynu hamulcowego
• Wymiana oleju podnoszenia kabiny oraz układu kierowniczego
• Kontrola poziomu elektrolitu w akumulatorze

Naprawy pojazdu związane z zużyciem:

• silnik
• skrzynia biegów wraz ze sprzęgłem
• układ kierowniczy, zawieszenie kół
• kabina
• układ hamulcowy, instalacja elektryczna

Inne świadczenia

• przejęcie kosztów obsługi serwisu MAN Mobile 24

4. Kontrakt Serwisowy ComfortSuper 

Przeglądy i konserwacja:

• Pierwszy serwis przy zakupie nowego pojazdu
• Przegląd zimowy
• Podstawowe przeglądy zgodnie z wytycznymi producenta,

W ramach przeglądów są wykonywane następujące prace:

• Wymiana oleju silnikowego, w skrzyni biegów i przekładniowego
• Wymiana filtrów: oleju, paliwa, powietrza, p-pyłkowego, osuszacza
• Regulacja reflektorów
• Wymiana płynu chłodzącego i płynu hamulcowego
• Wymiana oleju podnoszenia kabiny oraz układu kierowniczego
• Kontrola poziomu elektrolitu w akumulatorze
• Przeglądy techniczne wymagane przepisami prawa

Naprawy pojazdu związane z zużyciem:

• silnik
• skrzynia biegów wraz ze sprzęgłem
• układ kierowniczy, zawieszenie kół
• kabina
• układ hamulcowy, instalacja elektryczna

Inne świadczenia

• przejęcie kosztów obsługi serwisu MAN Mobile 24